Náš e-shop je v plnej prevádzke bez obmedzení, pričom dodržiavame prísne bezpečnostné opatrenia v súvislosti s vírusom COVID-19.

Our e-shop is in full operation without restrictions, while we follow strict precautions for COVID-19 virus



Panaszeljárás

SZAVATOSSÁG, GARANCIA ÉS PANASZOK

  1. Az eladó felelös a hibás termékért és a vevö köteles a panaszát azonnal érvényesíteni az eladónál az érvényes panaszeljárás szerint.

  2. A panaszeljárás vonatkozik a vevö által az eladótól megvásárolt termékre az üzlet internetes oldalán az E-kereskedelemben és a cég telephején vásárolt termékre is.

  3. A panaszeljárás ebben a formájában érvényes az összes üzleti ügyekre, kivéve ha szerzözödésben más garanciális feltételekben voltak megegyezve.

  4. A vevönek csak arra a termékre van joga garanciára az eladóval szemben,mej termék hibáját a gyártó,szálító vagy az eladó okozta,érvényes rá a garancia és az eladótól volt megvásárolva.

  5. A vevö köteles azonnal a termék átvételekor a terméket ellenörizni.Ha ezt nem teszi meg,csak akkor érvényesítheti a hibás termékre vonatkozó jogait,ha bizonyítani tudja hogy a termék már hibás volt a termék átvételekor.

  6. Az eladó köteles panaszt felvenni bármej telephejénn,ahol a panaszfelvétel lehetséges,vagyis a saját székhejénn,vagy egy kijelölt szeméjnél a jogi rendelkezéseknek megfelelöen § 18 pont 3 törvény.

  7. Az eladó köteles bebiztosítani a panaszfelvétel hejszínén az 1.9 pont panaszeljárás alapján ojan személy jelenlétét aki jogosult a panaszfelvételi ügyek intézésére a § 18 pont 3 törvénynek megfelelöen.

  8. A vevö köteles hibás termék esetén,haladéktalanul panasszal élni az eladóval szemben.Ha ezen kötességét elmulasztja,elveszti a jogát a hiba ingyenes eltávolítására az eladóval szemben.

  9. A vevönek nincs joga a garanciára abban az esetben ha a szerzödés megkötésekor az eladó részéröl figyelmeztetve volt a termék hibájára,vagy azon hibákról mejjekröl tudnia kellett, figyelembe véve a szerzödéskötés feltételeit.

  10. Az eladó fentartja a jogát a hibás termék, másik azonos,hasonló müszaki paraméterekkel rendelkezö termék cseréjére.

  11. A jótállási idö meghosszabodik a termék garanciális javításának idejével,mivel ez idö alatt a vásárló nem használhatta a terméket.

  12. Minden jogosan érvényesített garanciális javítás ingyenes.

  13. A garancia intézése csak a termék garancialis javítására vonatkozó eljárásra érvényes.

  14. Többszörös garanciális javítás alatt a hibás termék azonos hibájának több mint kétszeri garanciális javítása értendö.

  15. Garanciálisan javítandó hibák három fajta hibáig javíthatók eggyidejüleg.

  16. A reklamácios idöszak az,az idö emelyen a vevö nem tudja az árut használni.Ez az idö nem lehet több mint 180 nap.

V Banskej Bystrici, dňa 15.6.2014